Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila Worktechlabs Ltd a través de este sitio web y de nuestro trabajo con clientes, por qué los recopilamos y qué puede pedirnos que hagamos con ellos. Está redactada para ser leída, no para ser sobrellevada.

Quiénes somos

Worktechlabs Ltd es una empresa de desarrollo de software registrada en Inglaterra y Gales, con oficina en 10 Miles Close, Arundel, West Sussex, BN18 0TB, Reino Unido. Para los datos personales descritos aquí somos el responsable del tratamiento. Puede contactarnos en info@worktechlabs.com o en el 020 3883 2194.

Qué datos recopilamos

• Información que usted nos envía. Su nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que escriba en un formulario de contacto, solicitud de reseña o candidatura, incluido cualquier currículum o documento que adjunte.
• Información técnica. Los registros técnicos pueden incluir información de conexión y navegador. Cuando está habilitado, Google Analytics 4 recibe señales básicas de visitas y consultas enviadas sin cookies analíticas mediante Consent Mode v2 avanzado, incluida información de conexión y navegador. Solo después de aceptar las cookies analíticas utiliza identificadores persistentes del navegador. No enviamos respuestas de formularios a Analytics.
• Datos de proyectos de clientes. Durante una colaboración podemos tratar datos alojados en sus sistemas. En ese caso usted sigue siendo el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargados del tratamiento en virtud de un acuerdo por escrito.

Por qué los utilizamos

• Para responder a una consulta y preparar una propuesta.
• Para evaluar una candidatura de empleo o colaboración.
• Para entregar y dar soporte al software que se nos contrata para desarrollar.
• Para entender qué páginas resultan útiles mediante medición básica sin cookies analíticas y, solo cuando las acepta, mediante estadísticas basadas en esas cookies.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y contractuales.

No vendemos datos personales, no los compartimos con redes publicitarias y no los utilizamos para elaborar perfiles con fines de segmentación.

Base legal

Nos basamos en el interés legítimo para responder a consultas comerciales y mantener este sitio web de forma segura; en la ejecución de un contrato para entregar y dar soporte a nuestro trabajo; en el consentimiento para las cookies analíticas y para cualquier correo de marketing, que puede retirar en cualquier momento; y en la obligación legal para los registros que estamos obligados a conservar.

Con quién los compartimos

Utilizamos un pequeño número de proveedores de servicios para gestionar el negocio: Microsoft Azure y Microsoft 365 para el alojamiento, el correo electrónico y los documentos; un proveedor de contabilidad para la facturación; y Google Analytics 4, cuando está habilitado, para medición básica sin cookies analíticas y, tras aceptarlas, para medición con cookies analíticas. Cada uno está sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos, y los datos se conservan dentro del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo siempre que sea posible. Solo divulgaremos datos a una autoridad pública cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no se convierten en proyectos: dos años desde el último contacto.
• Candidaturas: doce meses, salvo que nos pida eliminarlas antes o acuerde un plazo mayor.
• Registros y contratos de clientes: siete años, según lo exigido a efectos fiscales y contables.
• Las cookies analíticas y la preferencia de consentimiento de este sitio caducan en un máximo de 180 días. La retención en los servidores de Analytics se gestiona por separado en la propiedad de Google Analytics; puede consultarnos el ajuste actual.

Sus derechos

En virtud del RGPD del Reino Unido, puede solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, pedirnos que los corrijamos, que los eliminemos, que restrinjamos o detengamos su tratamiento, oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, y solicitarlos en un formato portable. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, incluso cambiando sus preferencias de cookies en este sitio. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.

Contacto y reclamaciones

Escriba a info@worktechlabs.com o a Worktechlabs Ltd, 10 Miles Close, Arundel, West Sussex, BN18 0TB. Procuramos responder en el plazo de un mes. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office en ico.org.uk, o en el 0303 123 1113.