Maspernet

Maspernet es la plataforma operativa de Master Peritas S.L., un gabinete técnico de peritaciones de seguros. Sostiene el trabajo que comienza cuando una aseguradora encarga la valoración de un siniestro y continúa con la asignación, la visita, el informe y la facturación del servicio.

El expediente conecta todo ese proceso. Peritos, coordinadores, responsables de calidad y administración trabajan con la información que corresponde a su función: el siniestro, sus contactos y ubicación, las visitas, las comunicaciones, los documentos y los registros económicos. La interfaz funciona como un escritorio web: permite mantener varios módulos abiertos y volver a una tarea sin perder el contexto de trabajo.

La plataforma está en producción y sigue evolucionando. Maspernet 3.0 moderniza una aplicación de .NET Framework mediante Blazor Server, conservando las reglas de negocio y los procesos sobre los que trabaja el gabinete.

Un expediente pericial implica a distintas personas, plazos e intercambios con organizaciones externas. Cada aseguradora puede pedir información diferente y una visita, un avance y un informe final tienen significados y secuencias propios.

El reto consistía en reunir esa complejidad en un entorno de trabajo coherente y modernizar una aplicación existente sin descartar sus reglas de negocio. Además, la plataforma debía atender a varias empresas y departamentos, con un acceso ajustado a las responsabilidades de cada usuario en cada empresa.

Un expediente que sigue el proceso real

El encargo puede entrar mediante una integración con la aseguradora o darse de alta manualmente. Su ficha reúne tipificación, personas, ubicación, asignaciones, plazos, avances, visitas y documentación. Al registrar un hecho se comprueban las reglas del estado y los tiempos del expediente: una visita o una transición tienen consecuencias dentro del proceso.

Informes que conservan el criterio del perito

Los informes cuentan con versiones, apartados configurables y baremos asociados a la compañía y al ejercicio. La emisión congela la versión correspondiente. El texto generado se mantiene separado de lo que escribe el profesional, para que una actualización del contenido preparado no borre sus observaciones. El circuito documental incluye generación de Word y firma de PDF.

De la operación a la facturación

La facturación de expedientes convive con documentos de venta y compra, clientes y proveedores, series de numeración, formas de pago, cobros y conciliaciones. Las citaciones judiciales, los calendarios y la disponibilidad de los peritos completan las tareas que rodean al expediente. El objetivo es mantener conectado el trabajo con su seguimiento administrativo durante todo el ciclo.

Organización por empresa y departamento

Un usuario puede trabajar en varias empresas y departamentos. Los menús y permisos responden a ese contexto, mientras que la consola de plataforma reúne la configuración compartida y la supervisión del sistema. El escritorio de ventanas, los widgets configurables y la mensajería interna permiten organizar el trabajo diario desde distintos puntos de entrada.

Conexiones con los sistemas externos

La plataforma dispone de importadores específicos de aseguradoras, extensiones de navegador para portales sin una API adecuada, consultas catastrales y servicios de mapas. La gestión documental incorpora carpetas, metadatos, búsqueda y permisos. Las integraciones de IA utilizan herramientas registradas y consumo trazable, en lugar de permitir consultas libres a la base de datos.

Producción y evolución continua

La plataforma actual se ejecuta en Windows Server e IIS. La modernización avanza por áreas funcionales y conserva algunos módulos existentes durante la transición. El despliegue en Linux y contenedores pertenece a una etapa posterior. El valor operativo está en conectar el ciclo del expediente y disponer de una base clara sobre la que ampliar el software.

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